Novo Nordisk Foundation Center for Basic Metabolic Research (CBMR) på Københavns Universitet ville stå endnu stærkere som center. I forlængelse af en midtvejsevaluering satte de sig for at tage et grundigt, fælles kig på de risici, centret kunne møde — nu og på sigt — så de kunne handle på dem i tide og blive mere robuste. Det skulle ikke være en øvelse for ledelsen alene. Ambitionen var at få alle medarbejdere i spil, så billedet blev så bredt og ærligt som muligt. Min opgave var at designe og facilitere den proces.
Sammen med centrets egen tovholder byggede jeg en bottom-up-proces, der kom hele vejen rundt. Over nogle uger besøgte vi hver eneste sektion og hvert eneste netværk i centret — for det var medarbejdernes egne perspektiver, vi var ude efter. Efter de første samtaler med centret skræddersyede jeg forløbet, så det passede til lige præcis den her organisation og det, den havde brug for.
Når man beder et helt center kigge på sine egne sårbarheder, er ikke alle lige overbeviste fra start — nogle kom med en sund skepsis over for, om sådan en proces nu også ville føre til noget. Netop derfor lagde jeg vægt på trygge, tydelige rammer, hvor alle kunne komme til orde og dele deres perspektiver åbent. Og vi blev ikke stående ved bekymringerne: hver gruppe arbejdede sig fra det brede overblik ind mod det, der betød mest, og videre til, hvad man faktisk kunne gøre ved det.
Bagefter samlede jeg sammen med centret alle de mange input. Der var kommet rigtig meget på bordet, og opgaven var at få det struktureret til noget, man kunne handle på — et overskueligt katalog og nogle få, tydelige fokusområder, som centrets råd kunne arbejde videre ud fra.
Det, der begyndte som mange forskellige stemmer på tværs af hele centret, endte som ét håndterbart overblik: et katalog over de risici, centret selv havde fået øje på, og en række fælles fokusområder med de første bud på, hvad man kunne gøre ved dem. Centrets råd stod dermed med et solidt, fælles grundlag at træffe beslutninger og lægge handleplaner ud fra. Og fordi alle havde været med, var det ikke ledelsens billede af centret, men centrets eget.